Аварийная служба 24/7
Новости
Статья Быстрые ответы

Затопили соседа: что делать в первые часы

План действий в первые часы после затопления соседа: что делать, чего не обещать и как всё зафиксировать.

Минута первая. Перекройте воду и отключите электричество в затронутой зоне.

Минута вторая. Идите к соседу. Не через день, когда всё высохло и эмоции накопились, — сейчас. Отношение в первый час часто решает, закончится ли вопрос разговором или судом.

Помогите ограничить ущерб. Вместе поднять вещи, собрать воду. Это стоит часа и экономит многое.

Сообщите управляющему. Нужен акт обследования. Он фиксирует факт, причину и объём повреждений.

Зафиксируйте сами. Сфотографируйте и причину в своей квартире, и повреждения у соседа.

Проверьте страховку. Если у вас есть полис с покрытием гражданской ответственности, сообщите страховщику сразу.

Чего не делать. Не обещайте сумму сгоряча и не признавайте вину, пока не знаете причину. Если лопнул общедомовой стояк, это не ваша ответственность.

Сохраните или отправьте статью

Удобный способ вернуться к материалу позже или поделиться им с соседями.

В социальных сетях:

Хотите безопасного и профессионального управления для своего дома?

Мы позаботимся обо всём, чтобы вы могли жить спокойно.